Livraisons et retours

Nos offres de livraison

Barbarians Fight Wear utilise les services de La Poste et notamment le service So Colissimo pour les envois de colis en France Métropolitaine, en Europe et à travers le monde.

Livraison à domicile

Avec le service colissimo suivi de La Poste, la livraison est effectuée généralement sous 48h directement à votre domicile. Vous bénéficiez d’un numéro de suivi (Tracking) qui vous permet de suivre en temps réel l'avancement de la livraison. Ce numéro de tracking vous est communiqué par e-mail et par SMS dès le départ du colis. Vous resterez ainsi informé(e) en temps réel de la progression de votre livraison.

Livraison gratuite sur Strasbourg (67000)

La société Barbarians Fight Wear offre les frais de livraison sur Strasbourg uniquement pour les personnes ayant déclarées une adresse postale de type 67000 où 67100.
Pour ce faire, vous devrez cocher en fin de commande la case «Livraison gratuite sur Strasbourg».

Vous avez également la possibilité de sélectionner la livraison gratuite si vous résidez en Alsace. Cepandant le lieu et la date de rendez-vous pour vous remettre le colis doit faire préalablement l'objet d'une demande par e-mail où par téléphone à la société Barbarians FightWear. La rencontre s'effectue obligatoirement sur Strasbourg.

Remarque :  Le traitement de la livraison sera plus long pour les clients ayant réglés leurs commandes par virement ou par chèque bancaire.

Colissimo France

Service universel : Jusqu'à 20kg
Engagement de délai : Livraison en 2 jours vers la France métropolitaine et Monaco (sauf Andorre). Les colis déposés après l'heure limite de dépôt ne seront acheminés qu'à partir du lendemain, date à laquelle le décompte des jours d'acheminement commencera. Se renseigner au guichet pour connaître l'heure limite de dépôt.
Preuve de dépôt : OUI.
Suivi : Du dépôt à la livraison.
Livraison : En boîte aux lettres (si la taille le permet).
Indemnisation : 23 €/kg, frais de port compris.

Colissimo International (hors Union Européenne et Suisse)

Service universel : OUI.
Engagement de délai : Oui engagement de délai de livraison vers 7 grand centres économiques mondiaux : USA, Australie, Hong-Kong, Japon, Chine, Corée du Sud et Singapour.
Preuve de dépôt : OUI.
Suivi : OUI. du dépôt à la livraison vers certaines destinations, sinon, jusqu'au point de sortie de la France métropolitaine.
Livraison : Contre signature
Indemnisation : en fonction du poids de l'envoi en cas de perte ou d'avarie, en complément des frais de port.

 Colissimo (Union Européenne et Suisse)

Service universel : Jusqu'à 20kg.
Engagement de délai : Oui engagement de délai de livraison vers Allemagne, Belgique, Royaume-Uni, Pays-Bas, Luxembourg, Italie, Espagne, Danemark et Suisse.
Preuve de dépôt : OUI.
Suivi : OUI. du dépôt à la livraison vers certaines destinations, sinon, jusqu'au point de sortie de la France métropolitaine.
Livraison : Contre signature.
Indemnisation : En fonction du poids de l'envoi en cas de perte ou d'avarie, en complément des frais de port.

Colissimo (Outre Mer)

Service universel : jusqu'à 20 kg.
Délai indicatif : 5 à 7 jours.
Preuve de dépôt : OUI.
Suivi : OUI. Du dépôt à la livraison pour les envois vers la zone OM 1 (sauf Saint-Pierre-et-Miquelon), jusqu'au point de sortie de la France métropolitaine pour les envois ves la zone OM 2 et Saint-Pierre-et-Miquelon.
Livraison : En boîte aux lettres (si la taille du colis le permet).
Indemnisation : 23€/kg, frais de port compris.

Paquet Prio International

Service universel : OUI.
Délai indicatif : Délai indicatif moyen : 2 à 3 jours du dépôt à la distribution sur les principales villes européennes.
Suivi - Etiquettes Export Suivi : Export Suivi est un sticker de suivi pour tous les envois de 0 à 2kg vers l'international. Il est valable vers le monde entier avec un suivi  jusqu'à la distribution pour 20 pays et jusqu'à la frontière française pour les autres destinations.
Livraison : Remise sans signature.
Indemnisation : NON.

Echanges et retours

Barbarians Fight Wear s'engage à remplacer tout produit qui ne correspondrait pas à votre commande (mauvaise taille ou mauvais produit par la faute d'une erreur de préparation de la part de Barbarians FightWear ou tout produit ayant un défaut ou vice de fabrication qui ne résulte en aucun cas de son utilisation.

Le produit doit être renvoyé à Barbarians Fight Wear à l'état neuf et dans son emballage d'origine. Les frais liés à l'échange sont ici à la charge de Barbarians FightWear
Si la demande d'échange fait suite à une erreur ou un changement d'avis de votre part, les frais de retours chez Barbarians FightWear sont à votre charge.
Il est à noter que les frais de port ne sont pas concernés par les demandes de remboursement, sauf s'il y a eu erreur lors de la préparation du colis.

Pour toute demande d'information, nous vous invitons à contacter notre service client par e-mail à l'adresse shop@barbariansfightwear.com ou par téléphone au 03 69 57 25 48 (France Métropolitaine) du lundi au vendredi de 14h00 à 19h00.